מערכת SSL לרכישה מאובטחת באשראי 

📍גוש עציון 11, גבעת שמואל

חנות ספרי קודש ויודאיקה

ספרי קודש | ספרי קבלה | יודאיקה | תשמישי קדושה 

 

מוקד שירות לקוחות והזמנות: א'-ה' 10:00-18:00 

 

1700-700-665
או בווצאפ: 052-7464002

 

כתובת החנות: גוש עציון 11, גבעת שמואל (קומת לובי צד ימין)

שעות פעילות: א’-ה’: 10:00-18:00

ימי ו' \ ערבי חג 10:00-13:30

  1. דף הבית
  2. שאלות נפוצות
  3. שאלות נפוצות

בעמוד זה ריכזנו עבורכם שאלות שונות אשר יעזרו לכם בתהליך הרכישה. נקווה שעזרנו.

אם עדיין ישנן שאלות נשמח לעמוד לשירותכם בטל': 1700-700-665

האם אתם מבצעים משלוחים?

בוודאי, משלוחים לכל חלקי הארץ, תעריפים ומחירים ניתן להתעדכן בדף ההזמנה או בתקנון ומדיניות האתר.

האם אפשר להגיע לחנות לקנות?

מחירי ואופציית הטבעה \ הקדשה

האם אפשר לקנות באתר ללא כרטיס האשראי?

האם ניתן להחזיר ספרים שהוזמנו או לבטל הזמנה?

האם ניתן לשלם לשליח במזומן / בשיק בעת קבלת החבילה?

כיצד מבצעים רכישה באתר?

מהן אפשרויות התשלום באתר?

האם ניתן להזמין ספרים שאינם מופיעים באתר?

האם יש משלוחים לחו"ל? international shipping 


משלוח לחו"ל מתבצע באמצעות חברת shippingtogo. דרך החברות DHL  / UPS /  Fedex /  Israeli Post Service


זמני האספקה תלויים במדינה הנבחרת. ובחברת המשלוחים שנבחרה.

משלוחים לחו"ל עשויים להיות מחויבים בעלויות מכס או מע"מ בהתאם לחוקי המדינה. אלו עלויות שקשה לנו לצפות מראש ואין לנו שום שליטה או קשר אליהן. כל עלות שכזאת היא על חשבון המזמין.


מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן המבצעים וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.

מהי מדיניות המשלוחים באתר?

משלוחים בארץ:

אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה, משתדלים להוציא את ספרי הקודש שהזמנתם למשלוח במהירות האפשרית.

מכיוון שכך, רוב ככל ההזמנות מגיעות בטווח של עד 3 ימי עסקים - לא כולל יום ההזמנה עצמו, כאשר בכל מקרה אנו מתחייבים לספק את המשלוח תוך 7 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה עצמו! (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וכו')  (להוציא מקומות חריגים אשר שם ההזמנה מגיעה לפי זמני כניסת חברת השליחויות לאותו מקום).

במקרים חריגים של עיכוב ביציאת המשלוח אנו נעדכן את הלקוח!


ב -2 המקרים הנ"ל יש לבחור בסל הקניות תחת הקטגוריה אפשרויות משלוח - את המשלוח בסיווג הנכון.

- אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה מבטיחים כי נעשה את מירב המאמצים שכל משלוח יגיע בהקדם.

עלויות המשלוח בארץ הם כדלקמן:

 

ספרים בודדים וסטים קטנים - שליח עד בית הלקוח 35 ש"ח.

(לדוגמא: מס' ספרים בודדים / סט חזון עובדיה, סט פניני הלכה, סט רמב"ם...)

איזורים חריגים (כמו אילת, מצפה רמון, יו"ש, רמה"ג וכד') (אפילו לסטים קטנים) - שליח עד הבית 50 ש"ח.

לצפייה ברשימת האזורים החריגים היכנסו לתקנון ומדיניות משלוחים.

משלוחים לחו"ל:


ניתן לבצע הזמנה רגילה, לשלם, ולציין בהערות ההזמנה משלוח לחול, עם פרטי המשלוח. אנו נבצע את החישוב של מחיר המשלוח, ניצור קשר ונעדכן אתכם באופציות המשלוח הקיימות. 

תוך כמה ימים ההזמנה נשלחת ללקוח?

האם ניתן לחסוך את עלות המשלוח ולאסוף את הספרים מהמחסן?

האם אתם מבצעים משלוחים של ספרי קודש לחו"ל? כיצד נקבע מחיר המשלוח לחו"ל?

האם ניתנת אחריות לספרים פגומים?

האם אין סיכון ברכישה בכרטיס אשראי באתר?

מהי מדיניות המחירים שלכם?

קישור לתשלום בפייפאל

זמני פתיחה ומענה אנושי:

מהו התקנון לרכישה באתר?מדיניות החלפת מוצרים וכו'

logo בניית אתרים