מערכת SSL לרכישה מאובטחת באשראי 

חנות ספרי קבלה

ספרי קודש | ספרי יהדות | ספרי חסידות | ספרי מוסר 
שירות לקוחות והזמנות:  1700-700-665
או בווצאפ: 052-7464002

שעות פתיחה ומענה אנושי: א’-ה’:10:00-18:00


  1. דף הבית
  2. /
  3. שאלות נפוצות
  4. /
  5. שאלות נפוצות

בעמוד זה ריכזנו עבורכם שאלות שונות אשר יעזרו לכם בתהליך הרכישה. נקווה שעזרנו.

אם עדיין ישנן שאלות נשמח לעמוד לשירותכם בטל': 1700-700-665

האם אתם מבצעים משלוחים?

האם אפשר להגיע לחנות לקנות?

מחירי ואופציית הטבעה \ הקדשה

האם אפשר לקנות באתר ללא כרטיס האשראי?

האם ניתן להחזיר ספרים שהוזמנו או לבטל הזמנה?

האם ניתן לשלם לשליח במזומן / בשיק בעת קבלת החבילה?

כיצד מבצעים רכישה באתר?

מהן אפשרויות התשלום באתר?

האם ניתן להזמין ספרים שאינם מופיעים באתר?

מהי מדיניות המשלוחים באתר?

משלוחים בארץ:

אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה, משתדלים להוציא את ספרי הקודש שהזמנתם למשלוח במהירות האפשרית.

מכיוון שכך, רוב ככל ההזמנות מגיעות בטווח של עד 3 ימי עסקים - לא כולל יום ההזמנה עצמו, כאשר בכל מקרה אנו מתחייבים לספק את המשלוח תוך 7 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה עצמו! (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וכו')  (להוציא מקומות חריגים אשר שם ההזמנה מגיעה לפי זמני כניסת חברת השליחויות לאותו מקום).

במקרים חריגים של עיכוב ביציאת המשלוח אנו נעדכן את הלקוח!


ב -2 המקרים הנ"ל יש לבחור בסל הקניות תחת הקטגוריה אפשרויות משלוח - את המשלוח בסיווג הנכון.

- אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה מבטיחים כי נעשה את מירב המאמצים שכל משלוח יגיע בהקדם.

עלויות המשלוח בארץ הם כדלקמן:

 

ספרים בודדים וסטים קטנים - שליח עד בית הלקוח 35 ש"ח.

(לדוגמא: מס' ספרים בודדים / סט חזון עובדיה, סט פניני הלכה, סט רמב"ם...)

איזורים חריגים (כמו אילת, מצפה רמון, יו"ש, רמה"ג וכד') (אפילו לסטים קטנים) - שליח עד הבית 50 ש"ח.

לצפייה ברשימת האזורים החריגים היכנסו לתקנון ומדיניות משלוחים.

משלוחים לחו"ל:


ניתן לבצע הזמנה רגילה, לשלם, ולציין בהערות ההזמנה משלוח לחול, עם פרטי המשלוח. אנו נבצע את החישוב של מחיר המשלוח, ניצור קשר ונעדכן אתכם באופציות המשלוח הקיימות. 

תוך כמה ימים ההזמנה נשלחת ללקוח?

האם ניתן לחסוך את עלות המשלוח ולאסוף את הספרים מהמחסן?

האם אתם מבצעים משלוחים של ספרי קודש לחו"ל? כיצד נקבע מחיר המשלוח לחו"ל?

האם ניתנת אחריות לספרים פגומים?

האם אין סיכון ברכישה בכרטיס אשראי באתר?

מהי מדיניות המחירים שלכם?

קישור לתשלום בפייפאל

זמני פתיחה ומענה אנושי:

מהו התקנון לרכישה באתר?מדיניות החלפת מוצרים וכו'

טואול - אתרים באינטרנט