מערכת SSL לרכישה מאובטחת באשראי
ספרי קודש | ספרי יהדות | ספרי חסידות | ספרי מוסר
שירות לקוחות והזמנות: 1700-700-665
או בווצאפ: 052-7464002
שעות פתיחה ומענה אנושי: א’-ה’:10:00-18:00
בעמוד זה ריכזנו עבורכם שאלות שונות אשר יעזרו לכם בתהליך הרכישה. נקווה שעזרנו.
אם עדיין ישנן שאלות נשמח לעמוד לשירותכם בטל': 1700-700-665
בוודאי, משלוחים לכל חלקי הארץ, תעריפים ומחירים ניתן להתעדכן בדף ההזמנה או בתקנון ומדיניות האתר.
כרגע לא, רק הזמנות באתר או בטלפון ומשלוחים או איסוף עצמי בסיום ההזמנה.
ניתן לבצע הטבעה והקדשה של יקירכם על ספרים. מחיר הגלופה הינו 100 ₪, מחיר ההטבעה תלוי בכמות הספרים. להצעת מחיר חייגו אלינו
ניתן לבצע הטבעה של שם לספר בודד, חייגו אלינו לפרטים.
אכן, ניתן לבצע הזמנה גם ללא כרטיס אשראי
בצעו הזמנה באתר, בחרו באופצייה הזמנה טלפונית, לאחר מכן הזמנתכם תשלח אלינו. הסבר מלא מופיע בדף התשלום (לידיעתכם תשלום באשראי באתר מאובטח ברמה הגבוהה ביותר, החיוב הינו חיצוני ואוטומטי. כך שאנחנו לא חשופים אליו)
ההזמנה תגיע אלינו ואנו נחזור אליכם ונציג בפניכם את אופציות התשלום האפשריות.
אשראי \ פייבוקס \ ביט \ העברה בנקאית.
כל עוד ההזמנה לא נשלחה ניתן לבטל ללא חיוב
במקרה שההזמנה כבר נשלחה ללקוח, ניתן להחזיר את הספרים כשהם במצב תקין וללא כל פגם, ובאריזתם המקורית, בתוך 14 יום ובניכוי עלות דמי המשלוח ודמי טיפול (דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ש"ח - לפי הנמוך מביניהם).
במקרה של טעות שלנו או ספר פגום הזיכוי יתבצע ללא עלות.
החזרת הספרים תתבצע למחסן שלנו עצמאית, לא דרך הדואר.
אין אפשרות לשלם במזומן או שיק!
דרכי התשלום: העברה בנקאית, כרטיס אשראי, פייפל, ביט, פייבוקס.
חפשו את הספר שאתם מעוניינים בו, באמצעות סרגל הקטגוריות בצידו העליון של האתר, או באמצעות מנוע החיפוש של האתר, הנמצא למעלה מצד שמאל, בעמוד שיתקבל תוכלו לצפות בספר המבוקש והנתונים כגון: מידות, תיאור, מחיר וכו'.
הקליקו על "הוסף לסל", בחרו את הכמות הרצויה לאחר מכן לחצו על "לקופה", הוסיפו את פרטיכם חשוב להשאיר כמה שיותר פרטים מפורטים בכדי שהשליח יוכל למצוא אתכם בקלות, כולל מספר טלפון נוסף למקרה ולא תענו. הזמנה עם פרטי משלוח חסרים תתעכב.
ודאו את אזור מגוריכם האם הינו באיזור חריג או בשאר הארץ, בחרו את סוג המשלוח הרצוי, ציינו הערות אם יש, ולחצו על "בצע הזמנה",
בשלב זה תועברו לדף תשלום מאובטח, החיוב נעשה אוטומטי, חשבונית קבלה תשלח למייל שלכם.
נתקלתם בקושי או בעיה? חייגו אלינו 1700-700-665 ואנו נשמח לעמוד לרשותכם ולשרת אתכם על הצד הטוב ביותר
אנו מאחלים לכם קנייה נעימה ומהנה!.
1. תשלום באמצעות כרטיס אשראי באתר.
2. תשלום בפייפאל באתר (יש לשים לב שלא ניתן לבצע עסקת תשלומים בפייפל).
3. תשלום טלפוני בכ. אשראי.
4. העברה בנקאית לחשבון אשר פרטיו הם כדלהלן: שם החשבון: דברי שיר - בנק דיסקונט (11) - סניף 098 - מס' חשבון 141966426
(בסיום ההפקדה יש לשלוח אסמכתא למייל: divrei.shir@gmail.com או בווצאפ: 052-7464002).
5. העברה בביט למספר 052-7464002 נא לציין בהערות ההזמנה תשלום בביט, ולשלוח את האישור לאחר מכן לווצאפ הנ"ל.
אין אפשרות לשלם במזומן לשליח!.
כן, ניתן להזמין ספרי קודש אשר אינם מופיעים באתר. אנו מוכרים כמעט את כל ספרי הקודש הקיימים בהוצאות שונות, והסיבה שחלק מהמוצרים אינם מופיעים באתר, היא פשוט, כי לוקח זמן להעלות את כל המוצרים הקיימים לאתר.
אנו עובדים ישירות מול כמעט כל ההוצאות המובילות..
משלוחים בארץ:
אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה, משתדלים להוציא את ספרי הקודש שהזמנתם למשלוח במהירות האפשרית.
מכיוון שכך, רוב ככל ההזמנות מגיעות בטווח של עד 3 ימי עסקים - לא כולל יום ההזמנה עצמו, כאשר בכל מקרה אנו מתחייבים לספק את המשלוח תוך 7 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה עצמו! (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וכו') (להוציא מקומות חריגים אשר שם ההזמנה מגיעה לפי זמני כניסת חברת השליחויות לאותו מקום).
במקרים חריגים של עיכוב ביציאת המשלוח אנו נעדכן את הלקוח!
ב -2 המקרים הנ"ל יש לבחור בסל הקניות תחת הקטגוריה אפשרויות משלוח - את המשלוח בסיווג הנכון.
- אנו בדברי שיר ספרי קודש וקבלה מבטיחים כי נעשה את מירב המאמצים שכל משלוח יגיע בהקדם.
עלויות המשלוח בארץ הם כדלקמן:
ספרים בודדים וסטים קטנים - שליח עד בית הלקוח 35 ש"ח.
(לדוגמא: מס' ספרים בודדים / סט חזון עובדיה, סט פניני הלכה, סט רמב"ם...)
איזורים חריגים (כמו אילת, מצפה רמון, יו"ש, רמה"ג וכד') (אפילו לסטים קטנים) - שליח עד הבית 50 ש"ח.
לצפייה ברשימת האזורים החריגים היכנסו לתקנון ומדיניות משלוחים.
משלוחים לחו"ל:
ניתן לבצע הזמנה רגילה, לשלם, ולציין בהערות ההזמנה משלוח לחול, עם פרטי המשלוח. אנו נבצע את החישוב של מחיר המשלוח, ניצור קשר ונעדכן אתכם באופציות המשלוח הקיימות.